سياسة الشحن و الإسترجاع

سياسة الشحن:

  • نحن نقدم خدمات شحن موثوقة لضمان وصول عبايتك في الوقت المحدد وبحالة ممتازة. نقوم بمعالجة الطلبات خلال 1-2 يوم عمل، وتلقين رقم تتبع بمجرد شحن طلبك.
  • يتم حساب رسوم الشحن عند الخروج بناءً على موقعك.
  • نعرض حاليًا خدمات الشحن داخل المملكة العربية السعودية وعدة دول دولية محددة.


سياسة الاسترجاع والاستبدال:

نرغب في أن تكوني راضية تمامًا عن مشترياتك. إذا لم تكوني راضية لأي سبب من الأسباب، نقدم لكِ الخيارات التالية:


الاسترجاع:

  • يمكن قبول الاسترجاع خلال 14 يومًا من تاريخ التسليم.
  • يجب أن تكون العناصر في حالتها الأصلية غير المستخدمة مع وجود الملصقات المرفقة.


الاستبدال:

  • يمكن استبدال العناصر بنفس القيمة أو بحجم مختلف. يرجى التأكد من أن المنتج في حالتها الأصلية عند طلب الاستبدال.